ウォーターワン 口コミ|お水の種類などを解説

12Lのボトルでミネラルたっぷりの天然水|北アルプスや金城など

ウォーターワンの水は、すべて天然水ですべてが軟水に分類が行われている水です。軟水は日本人の口に合う水の種類でもあり、飲みやすさや料理に最適とされています。このような水にはミネラル成分がたっぷり含まれているため、ボトルの中に凝縮されているといっても過言ではありません。なお、北アルプスはリッター当たり25mg、金城は83mgといった硬度になるので好みのものを選べるのもウォーターワンの魅力といえましょう。

逆止弁の故障で水漏れ?|早めの電話でサーバー交換を

ウォーターワンのサーバー本体はレンタルで利用する仕組み、その都度保守などをせずに使い続けられる利点があります。ただ、何らかの原因で故障してしまうことも決してゼロではありません。このようなときにはサーバー交換で問題を解決することができます。例えば、逆止弁の不具合が生じて水漏れが起きてしまった、このようなときにはサポートに電話連絡をすれば速やかに専門スタッフが本体機器の交換に駆けつけてくれます。

契約更新?契約解除?申請する際|公式のホームページにて

ウォーターワンの契約解除および契約更新は、公式ホームページに記載が行われているフリーダイヤルに電話をかける、もしくはウェブサイト内の専用フォームを利用して申請することも可能です。専用フォームはお問合せ用のものですが、ここから問い合わせを行うことで担当スタッフさんから連絡が入るので、解除なのかそれとも更新であるのかしっかり伝えることで対応して貰えます。なお、電話の場合は10時〜18時の営業時間内に連絡することが大切です。

ボトルが届く前に解約可能?

ウォーターワンの利用をやめたいとき、どのような契約になっているかで解除金が発生することがあります。例えば、3年パックの場合は15,000円もしくは20,000の手数料の支払いが発生しますので契約前にしっかり把握しておく必要があります。また、契約の解約を行うタイミングはボトルが届く前kに行う必要がありあすので、自宅に届くタイミングを把握した上でサポートへの連絡もしくはお問合せフォームを利用して申請するようにしましょう。

安心サポートや安心パックの利便性

安心パックは、ウォーターワンを安心して利用できるためのオプションです。割引優待サービス・保証サービス・引っ越しサービス・トラブル駆けつけサポートなどの各サービスの利用ができるもの、万が一故障して動かなくなってしまったり、不具合により水漏れが生じたときなどすぐに駆け付けてくれて対応して貰えるなど安心サポートが付いているものです。なお、この便利なサービスを利用する場合は別途申し込みが必要なことと月額料金が発生します。